互道全渠道试衣间,数据与体验完美交融
2016-03-17 13:55:13   来源:飞象网   评论:0 点击:

  如今,“全渠道”就像一阵强劲的龙卷风吹得“乱花渐欲迷人眼”,但风吹过之后,各方人马才一阵惊呼:瞧这罡风阵阵的架势,也没把业绩吹上天呀?辛辛苦苦一板一眼地拓展线上线下渠道,为什么运营起来总是困难重重?说好的“钱”景呢?

  互道的小伙伴们立马拍桌子坐不住了,谁说没“钱”景?咱们的“互道全渠道试衣间”(以下简称“互道试衣间”)你还没见识过咧!不过光靠“流量”可不行!

  ² 线上有流量,线下有进店量;线上有收藏夹,线下有试衣率

  进店量的测量如今已经不再是新鲜事了,但是试衣的数据…难道要靠摄像头吗?(互道的小伙伴已经摆出扑克脸对小编侧目了…)摄像头是什么鬼!我们互道用得可是炫酷的RFID技术 + 机器学习算法!在试衣间安装RFID感应器,准确收集消费者试穿服饰信息、搭配信息,“互道全渠道数据管理平台”会结合消费者在其他线上、线下渠道的购物信息、身份信息,利用“数据分析模块”深入而全面分析消费者的搭配习惯、购物决策等购物行为信息!(摄像头君,你还是去优衣库吧…)

  ² 线下也能玩转大数据,当然不仅仅是POS

  基于互道的SaaS软件,门店导购可以为消费者做针对性的特色推荐,门店经理可以及时改变店内出样、陈列,品牌运营经理可以实时改变铺货策略,品牌设计师可以实时掌握消费者对本季设计理念的反馈,从色彩、风格、款式、尺寸角度,设计师可以获取单一或组合反馈,及时改变设计策略。这样,商家不仅可以在线上收集,也可以在线下门店收集消费者的信息,再利用互道敏捷高效的数据分析能力,导购、门店经理、品牌运营经理、品牌设计师都能及时得到相应的决策信息,有效指导具体工作。

  ² 你只是在卖衣服,而我能通过“体验”把“客流”变成“钱流”

  每个服装品牌的实体门店都有试衣间,这是私密之地,也是消费者的决策之地。商家能在试衣间,这个私密之地跟消费者一对一交流吗?交流些什么?怎么交流?换个角度,商家可以从试衣间的消费者那里了解到更多的潜在购物需求、购物习惯信息吗?互道的小伙伴大声给了小编一个Yes!I do。当然小编并不打算娶他们。

  消费者能在这个试衣间场景里,进一步扩大“体验”的深度和广度。每个试衣间会有一个互道互动终端,以“智能显示屏”的形式存在。“智能显示屏”除了显示特色打折促销信息,提供商品、价格、店铺信息查询服务,互道将利用RFID实时收集的消费者拿进试衣间的商品信息,结合消费者在其他线上线下渠道的购物经历,及时向“智能显示屏”推送相关的搭配建议,流行时尚介绍,设计理念说明。在全方位信息的环绕下,消费者对品牌的体验已不是简简单单的“穿上衣服照镜子”,而是对整个品牌从理念,到设计,到符合个人习惯的时尚感受的全方位体验。如此以来,互道帮助商家真正把客户“体验”二字坐实,商家开的线下门店成为名符其实的“体验店”。

  看到互道的小伙伴们那亮闪闪的小眼神,小编忍不住咽了一口口水……脑子里冷不丁冒出一个词——“突触”!如果说一个品牌的各个渠道、各个部门是神经元,那么 “互道试衣间”解决方案,就像“突触”一样,让整个神经系统活起来了! 线下门店通过“互道全渠道数据管理平台”已经能够完全融入全渠道。当然,对于市场来说,现在还是“浅草才能没马蹄”的早春,且看以后会有怎么样的燎原之势了……

  关于互道:

  上海互道信息技术有限公司(官网:http://www.nexttao.com)是一支由前SAP、微软、VMWare核心研发人员组成的“梦之队”,也是中国最早的SaaS企业软件开发团队,深谙互联网企业管理之道。创始人王华曾担任SAP的全球高级副总裁,是SAP迄今为止在这个领域获得最高头衔的中国籍研发高管。在王华的带领下,NEXTTAO团队既具备轻松搭建“航空母舰”级别企业管理系统的雄厚实力,也能提供高度灵活兼容的管理插件。NEXTTAO全渠道解决方案已经助力上海久光百货、香港利丰集团、茂昌眼镜、太平鸟集团等多个大型、成长型企业取得商业目标,以实力赢得企业的信赖。

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