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【战疫故事】铝业社区关心关爱特殊群体

在疫情防控的非常时期,孤寡老人、空巢老人、低保户、残疾人等特殊群体和大多数人一样“宅”在家中,为了解决这些特殊群体的后顾之忧,铝业社区工作人员进一步细化服务举措,为特殊群体送去特别…

在疫情防控的非常时期,孤寡老人、空巢老人、低保户、残疾人等特殊群体和大多数人一样“宅”在家中,为了解决这些特殊群体的后顾之忧,铝业社区工作人员进一步细化服务举措,为特殊群体送去特别关爱,确保他们的生活需求。他们化身“跑腿员”“采购员”“配送员”,穿梭在超市、药店、小区、老人家门中。

“婆婆,不能出门啊,需要什么东西就跟我们说!”“家里菜快没有了,你们能不能送点过来给我”。铝业社区的“跑腿员”马上行动成,根据老人所需清单为老人挑选生活物资并送到家门口。铝业社区工作人员每两天都会去辖区所有独居老人家一趟,给老人们带上蔬菜、面条等,叮嘱老人近期尽量不出门,勤洗手,室内通风,有什么需求第一时间给他们打电话。社区还会安排网格员或0 1 x } U 5 i志愿者变身成为“配送员”,定期上门为这些老人送去物资。

“我的药吃完了,你们能帮我买点吗?”一位老大爷向铝业社区打来电话寻求帮助。铝业社区网格员第一时间赶往药店,为老人买药,并亲自送上门,让老人不要出门。接到药的老人,对社区工作人员表达感激。“以后有什么需要,直接打电话给告诉我们就行了,我们帮您解决。”

铝业社区把辖区内残疾人的身体健康放在第一位,组织工作人员定期给辖区内的残疾人家庭送大米、蔬菜、食用油等防疫物资。还通过微信、电话、上户走访等各种方式了解居民在疫情防控中遇到的困难和需求,并向困难家庭发放宣传资料,讲解防疫知识,提高居民的自我防范意识与能力。

低保户的生活问题一直牵动着铝业社区干部的心。为解决低保户的生活? F 3 d L K & W –问题,铝业社区及时启动疫情期间困难群众临时性救助方案,为辖区@ v i U内30户城乡低保户,定向发放大米。“疫情期间,小区实行封闭式管理,有了这些物资我们就可以安心地呆在家里,不用担心日常生活问题,特殊时期大家还想着我们,真是太感谢了!”铝业社区低保户晏大妈高兴地5 ( L对前来配送| q q $ Z生活物资的工作人员说。

据了解,铝业社区在疫情防控期间对辖区52名高龄老人、30户困难家庭和28名残疾人开展上门服务,宣传防疫知识,帮助解决各类困难,舒缓孤独感及心理恐慌。还多次为他们送去了米、食用油、蔬菜包、口罩、84消毒液等% U 6 w 7 )生活所需物资及防疫物资。

文稿:黄州区融媒体中心 黄思琪

编辑:梁建婷

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