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卖场复工物流送上门,苏宁打通线上线下“绿色通道”

随着观音桥商圈包含苏宁易购在内的八大商场开门复工,截至到2月29日,重庆苏宁已有共计超过30家门店逐步恢复营业。为确保消费者购物更加顺畅,重庆苏宁将在线上线下同步打通“绿色通道d …

随着观音桥商圈包含苏宁易购在内的八大商场开门复工,截至到2月29日,重庆苏宁已有共计超过30家门店逐步恢复营业。为确保消费者购物更加顺畅,重庆苏宁将在线上线下同步打通“绿色通道d . : D t g F a ”,为6 ~ p Y消费者的生活物资,家电更新提供更多保障。

在2月29日当天,包括观音桥苏宁智慧零售广场在内,解放碑、沙坪坝、南坪、杨家坪、大渡口等主城核心商圈苏宁易购门店,都已恢复正常营业。与此同时,渝西片区主要区县以及涪陵、秀山、梁平、忠县、巫溪等区域门店和各万达广场店、家乐福电器店、大润发店都已恢复营业,为重庆消费者提供购物便利。

为了让消费者购物更加安全顺畅,重庆苏宁在门店、物流、社区100米生活圈等各大范围,相继打通三条绿色通道,提供全方位的便利。在门店,重庆苏宁率先制定了一系列门店消毒和顾客接待的标准,开辟“现场接待绿色通道”:重庆苏宁为门店销售人员调配了数千个口罩和消毒用品。在消费者进店时,逐一排队登记,检测体温,出示渝康码,佩戴口罩等。在门店内,重庆苏宁也准备了酒精喷雾、消毒药水、消毒间等,为顾客进行全面消毒。消费者进店前,可进行提前预约,门店可安排专人进行一对一接待,提供全面的导购服务。

在物流端,重庆苏宁针对外出取货不便,或货物较大较重的顾客,开辟“送货绿色通道”:针对部分小区业主特殊送货时间需求,制定安排专人送货上门。针对部分小区取货不便,或购买空调、冰洗等大件商品的顾客,重庆苏宁将完成与小区物管的全面对接,为消费者直接送货到家。

在社区100米绿色通道,重庆苏宁将继续围绕家乐福和苏宁小店“随时”、“到家”业务,为消费者带来不出小区的生活物资采购需求,全力开展防疫物资、生活必需] A : x b N品市场保供。与此E f y q T同时,在消费者完成购物后,重庆苏宁还将通过苏宁物流、顺丰快递、天天快递、甚至自驾开车送货等多种$ – | L u d # $形式,为主城、乡镇、区县的消费者完成及时收货保障。

借助三条绿色通道,重庆苏宁在2月27日至29日还推出多项举措,开展消费惠民举措,实现了2020年度的首轮成功“开仓”:首次推出的24期免息、价保315活动,使得拉动订单量同比增长了700%,众多优质大牌爆款受到消费者热捧。中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮储银行、招商银行、民生银行这六大银行和苏宁任性付的分期投放量超过了2019年双十一当天。此外,疫情之下,直播购物成为用户更加喜爱的消费方式,苹果、戴森等爆款直播平均每秒下单9件,单场同时在线人数超300万。

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