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运用智能新技术 小市街道跑出复工“加速度”

只要将企业联系方式输入智能语音系统,系统将自动致电“询问”企业复工复产进展以及需求情况。近日,小市街道与鼓楼区产服集团合作,引进智能语音疫情回访系统,高效把握辖区企业复工复产需求,…

只要将企业联系方式输入智能语音系统,系统将自动致电“询问”企业复工复产进展以及需求情况。近日,小市街道与鼓楼区产服集团合作,引进智能语音疫情回访系统,高效把握辖区企业复工复产需求,提供精准服务。

“我们街道共有1700多家企业,2300多家个体户,如果由工作人员挨个儿打电话,效率相对低一些。引进语音智能系统后O t o u E q z p 7,可以同时与多人对话,当天就G 7 4能实现信息采集及问题反馈。”据小市办事处副主任万伟介绍,结合当前抗疫复工实际,小市街道在该系统设置了4个问题:你是否知晓鼓楼区企业复工备案,是否制定防疫方案,防疫物资是否短缺,是否需要金融等方面的服务等。

据悉,该系统目前已对辖区内所有企业全部打过一轮电话,并反馈了调查情况:65家企业不了解复工备案、72家需要金融服务、71家企业防疫物资不足等。小市街道针对企业需求,一一回访并跟进,指导企业复工备案,联系银行与企业对接,} ( J : r q D协调物资供应渠道等等。

目前,小市街道已有700多家企业复工,其中,10家全区200强企业、14家高新技术企业、76家四上单位全部复工。接下来,街道将进一步强化新技术应用,用好系统大数据,精准施策,精准服务,助力企业复工达产跑出“加速度”。

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