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王苏娅:守候春天“邯”有爱

冀时客户端x x ) 1 E % R s报道(记者宋骏 通讯员李溢春 王飞增 )2020年2月27日16:30左右,一位急切的老人来到邯郸站售票厅6号窗口,“我想买一张去广州的车票…

冀时客户端x x ) 1 E % R s报道(记者宋骏 通讯员李溢春 王飞增 )2020年2月27日16:30左右,一位急切的老人来到邯郸站售票厅6号窗口,“我想买一张去广州的车票,不会网上买……o O l ^。” “您好,请问您想要几号的车票?” 售票员王苏娅,一边安抚着老人M C i T,一边开始查询起相关车次。“越早越好,几号都行,站票也行”交流中王苏娅时刻感受到老人迫不及待的心情。

全国n * C g打响抗击新冠病毒人民总体战、阻击战以来,为了有效阻断疫情传播,最大限度减少旅客聚集、防止旅客交叉感染,切实保障人民群众身体健康,开行列车实行了“隔号售票”举措。不出所料,王苏娅查询了几遍,都没有当日从邯郸到广州的车票。

“您别急,今天没有再查明天的,明天没有看看后天、大后天的……实在不行看有没有能从郑州转车的”。王苏娅不断与老人交流着,一遍遍不厌其烦查询着。时间一分一秒过去,老人看王苏娅一直不停地忙碌,开始有些不好意思起来 “是不是没票,没有就算了,我再等等吧,别麻烦了。” “没关系,我再好好看V m 7 P T & q 7 W看,现在车票系统都是实时更新,说不定一会就有了” 王苏娅一边熟悉快速地浏览着,一边宽Q ^ 2 { o慰安抚着老人。

“有了”王苏娅极力压抑着自己激动的心情。那一刻原本准备放弃的老人也一下子微笑起来,“谢谢!谢谢!向你致敬、想你致敬,太感谢了。”一时间老人家居然高兴的像个孩子,也不知道用什么语言来表达自己的心情。

“没事没事,这都是我应该做的” 同样紧张急切的王苏娅也如释重负,此时距老人来购票已经过去了近半个小时,就在老人家将车票拿到手准备离开的那一刻,震惊的一幕出现了,老人突然后退一步缓缓摘下帽子,深深地向售票窗口后的王苏娅鞠躬致敬!目送老人离去的背景,王苏娅的眼眶也早已湿润。

阻断疫情不阻断爱,作为一名售票员铁路系统最平凡的岗位,在抗疫的铁路一线正是有千千万万个像王苏娅这样铁路人,用/ o B v I a D /自己的坚守和坚持呵护着铁路大动脉的畅通、保障着人民群众出行的交通线、生命线,用实际行动守候着春天的到来。

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